การจัดทำระบบบริหารงานคุณภาพ

ข้อใดเป็นเอกสารในข้อกำหนด
นโยบายคุณภาพและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ

2. ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ของเอกสารระบบคุณภาพ ซึ่งเป็นข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001
จ. เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์การ

ข้อใดไม่ใช่เอกสารระบบคุณภาพ ISO 9000 ที่ต้องมีการจัดเตรียม
การจัดทำคำอธิบายลักษณะปัญหา

นโยบายคุณภาพจะต้องเป็นไปตามข้อใด
สื่อสารเป็นที่เข้าใจทั่วทั้งองค์การ

5. ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
ง. ถูกจัดทำขึ้นในทุก ๆ กิจกรรมและระดับขององค์การที่เกี่ยวข้อง

คู่มือคุณภาพประกอบไปด้วยข้อใด
เอกสารขั้นตอนการทำงาน

เอกสารที่บอกถึงวิธีการหรือกระบวนการปฏิบัติงานและบริหารงานซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการธุรกิจและข้อกำหนดที่ได้ระบุไว้ในคู่มือคุณภาพคือข้อใด
เอกสารขั้นตอนการทำงาน

8. เอกสารอธิบายขั้นตอนการปฏิบัติงานของงานใดงานหนึ่ง ตั้งแต่ต้นจนจบ (Step by Step) เพื่อให้ทราบว่าทำอย่างไร คือข้อใด
ง. เอกสารวิธีปฏิบัติงาน (Work Instruction)

9. เอกสารอื่นๆที่เป็นแนวทางหรืออ้างอิงเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงาน เช่น แบบฟอร์มมาตรฐานอ้างอิงคำอธิบายลักษณะงาน เอกสารทางเทคนิค ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ คือเอกสารใด
เอกสารสนับสนุน

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการจัดทำคำอธิบายลักษณะงาน
แสดงลำดับขั้นตอนของกระบวนการปฏิบัติงาน

11. ข้อใดเป็นเทคนิคการเขียนเอกสารในระบบคุณภาพ
อธิบายคำศัพท์ คำย่อที่ใช้

12. ข้อใดไม่ได้เป็นประโยชน์ของเอกสารวิธีปฏิบัติงาน
ก. ช่วยให้การจัดทำ เอกสารทำได้ง่ายขึ้น

ข้อใดไม่ใช่แบบฟอร์มที่ใช้ในการควบคุมเอกสาร
กฎระเบียบของบริษัท

14. ข้อใดเป็นเอกสารที่ควบคุมโดยหน่วยงานเจ้าของเอกสาร
ข. เอกสารทางเทคนิค

ข้อใดเป็นเอกสารทางเทคนิค
Drawing